FAQ

Preguntas mas frecuentes

Astro Empires Cuenta Upgraded Cuenta del Juego Reclutar Jugadores Gremios Bases Colonizacion Comercio Flotas Comandantes Ataques sobre bases Recicladores Jugadores Servidor NPC Inactividad Otros IPs Compartidas	IPs Compartidas ¿Por qué obtuve una advertencia acerca de que uso IP compartido? Si recibes una advertencia acerca que hemos detectado que tu cuenta está usando una dirección de IP compartida con otra persona, significa que una o más cuentas de Astro Empires se están conectando a Internet con la misma IP que tú. ¿Esto significa que AE piensa que hago trampas? No significa que estás haciendo trampa y tengas una segunda cuenta, sólo significa que tienes la misma dirección IP que otra(s) cuenta(s) de Astro Empires. ¿Por qué Astro Empires tienen reglas sobre IPs compartidas? Prohibimos el uso de IPs compartidas a las cuentas gratuitas y limitamos algún tipo de interacciones para ayudar a evitar las trampas y las cuentas secundarias. Sabemos que a veces es una regla dura, pero se hace con el objetivo de mantener el juego justo para todos los jugadores. ¿Por qué estoy siendo acusado de usar IP compartido? No pienso que comparto una. Si no sabes por qué se está mostrando una dirección de IP compartida esto puede ser por lo siguiente: - Someone else at your home is playing as well. - Estás conectandote al juego en una red pública (escuela, trabajo, biblioteca, cibercafé, hotel, aeropuerto, LAN party, etc) que comparte la misma conexión de internet (y la misma dirección IP) con todos los ordenadores, y alguien en la red está jugando también a Astro Empires. - Estás usando un proxy público para conectarte a internet. - Ingresaste a Astro Empires en casa de un amigo o lo hizo un amigo en la tuya. Una vez es suficiente para mostrarlo en nuestro sistema. Si este es el caso, no lo hagas de nuevo y no será un problema. - Tu ISP (proveedor de servicios de internet) usa IPs compartidas para algunos de sus clientes. - Estás accesando a Astro Empires desde una conexión mobil. ¿Qué puedo hacer si me atrapan usando IP compartido? Si ocurre esto necesitas o bien encontrar el modo de tener un IP único o seguir las siguientes reglas para IPs compartidos: 1) Debes tener una cuenta con Upgrade (los primeros 7 días del período de prueba no cuentan). 2) Se te prohibe atacar, ocupar bases o tomar escombros de jugadores con el mismo IP 3) Está prohibido realizar ataques conjuntos en bases con cuentas que tengan la misma IP (una o más cuentas atacando y otra ocupando la base o recolectando los escombros) 4) Se te prohibe transferir bases ocupadas a otros jugadores con el mismo IP Si estás jugando con un amigo en la misma red, pero no puedes cumplir con las reglas mencionadas, entonces uno de vosotros debe borrar su cuenta, de modo que el otro pueda continuar jugando. Por favor, ten en cuenta que si recibes el aviso inicial sobre IP compartido, solo necesitas dejar de usar dicho IP compartido, tu cuenta no será borrada. ¿Mi cuenta fue suspendida mientras estaba ausente del juego, qué puedo hacer ahora? Si tu cuenta ya está upgraded debes contactarnos con tu número de cuenta. Si tienes una cuenta gratuita se te requerirá Upgrade con el objeto de reactivarla. No demores demasiado o tu cuenta será eliminada de nuestra base de datos. ¿Que ocurre si no quiero o no puedo permitirme realizar un upgrade a mi cuenta? ¿Puedo aun usar una IP compartida? Me temo que nuestras reglas estan hechas equitativamente para cada uno de los jugadores de este juego y no podemos realizar excepciones, de otro modo no sería justo. Si no puedes o no quieres upgrade tu cuenta entonces no puedes usar IP's compartidas. ¿Hay algún modo de usar el mismo IP para dos cuentas sin tener que hacer un upgrade a la cuenta? Sí, puedes jugar con una cuenta en un servidor y con otra cuenta en otro. Lo que no está permitido es usar IP's compartidas en el mismo servidor, pero puedes usar la misma IP en diferentes servidores (una cuenta por servidor). Incluso puedes tener una cuenta por servidor para ti mismo, no necesita ser para otro. Ya he hecho Upgrade a mi cuenta, ¿por qué los demás utilizando el mismo IP están suspendidos? Cualquier otro jugador que use la misma IP que tu debe realizar un upgrade a su cuenta, o será suspendido. ¿Cómo funciona esto de direccion de IP? No pienso que alguien este usando mi IP. En el caso de una red de área local privada, como una red escolar o de oficina, múltiples dispositivos pueden compartir la misma dirección IP pública. Esto significa que incluso utilizando diferentes computadoras, alguien más que use la misma red puede tener la misma dirección IP que tú. Muchos proveedores de servicios de Internet (ISP) utilizan direcciones IP dinámicas. Esto significa que tu dirección IP puede cambiar con el tiempo, y la dirección que tienes ahora puede haber sido utilizada por alguien más en el pasado reciente para jugar Astro Empires. Por lo tanto, es posible que varias personas tengan la misma dirección IP en diferentes momentos cercanos. Algunos proveedores de servicios de Internet utilizan un sistema donde varios de sus clientes comparten la misma dirección IP al mismo tiempo. Esto es diferente de las IPs dinámicas y se utiliza principalmente en conexiones móviles y satelitales, así como en algunos servicios de internet. If I stop using a shared IP do I still need to upgrade my account? No, si dejas de usar una IP compartida cuando recibes nuestras primeras advertencias no necesitas realizar un upgrade. Si ya te han suspendido la cuenta, se te requerira el upgrade con el fin de reactivarla, así que asegúrate de arreglar el problema de IP compartida una vez recibas el primer aviso. ¿Puedo saber cuáles cuentas comparten el mismo IP que yo? Debido a las leyes de privacidad, no podemos compartir esa información con nadie. La(s) persona(s) en cuestión podrían no desear que tu supieras que estan jugando en la misma localización que tú.

IPs Compartidas

¿Por qué obtuve una advertencia acerca de que uso IP compartido?

Si recibes una advertencia acerca que hemos detectado que tu cuenta está usando una dirección de IP compartida con otra persona, significa que una o más cuentas de Astro Empires se están conectando a Internet con la misma IP que tú.

¿Esto significa que AE piensa que hago trampas?

No significa que estás haciendo trampa y tengas una segunda cuenta, sólo significa que tienes la misma dirección IP que otra(s) cuenta(s) de Astro Empires.

¿Por qué Astro Empires tienen reglas sobre IPs compartidas?

Prohibimos el uso de IPs compartidas a las cuentas gratuitas y limitamos algún tipo de interacciones para ayudar a evitar las trampas y las cuentas secundarias. Sabemos que a veces es una regla dura, pero se hace con el objetivo de mantener el juego justo para todos los jugadores.

¿Por qué estoy siendo acusado de usar IP compartido? No pienso que comparto una.

Si no sabes por qué se está mostrando una dirección de IP compartida esto puede ser por lo siguiente:

- Someone else at your home is playing as well.
- Estás conectandote al juego en una red pública (escuela, trabajo, biblioteca, cibercafé, hotel, aeropuerto, LAN party, etc) que comparte la misma conexión de internet (y la misma dirección IP) con todos los ordenadores, y alguien en la red está jugando también a Astro Empires.
- Estás usando un proxy público para conectarte a internet.
- Ingresaste a Astro Empires en casa de un amigo o lo hizo un amigo en la tuya. Una vez es suficiente para mostrarlo en nuestro sistema. Si este es el caso, no lo hagas de nuevo y no será un problema.
- Tu ISP (proveedor de servicios de internet) usa IPs compartidas para algunos de sus clientes.
- Estás accesando a Astro Empires desde una conexión mobil.

¿Qué puedo hacer si me atrapan usando IP compartido?

Si ocurre esto necesitas o bien encontrar el modo de tener un IP único o seguir las siguientes reglas para IPs compartidos:

1) Debes tener una cuenta con Upgrade (los primeros 7 días del período de prueba no cuentan).
2) Se te prohibe atacar, ocupar bases o tomar escombros de jugadores con el mismo IP
3) Está prohibido realizar ataques conjuntos en bases con cuentas que tengan la misma IP (una o más cuentas atacando y otra ocupando la base o recolectando los escombros)
4) Se te prohibe transferir bases ocupadas a otros jugadores con el mismo IP

Si estás jugando con un amigo en la misma red, pero no puedes cumplir con las reglas mencionadas, entonces uno de vosotros debe borrar su cuenta, de modo que el otro pueda continuar jugando.

Por favor, ten en cuenta que si recibes el aviso inicial sobre IP compartido, solo necesitas dejar de usar dicho IP compartido, tu cuenta no será borrada.

¿Mi cuenta fue suspendida mientras estaba ausente del juego, qué puedo hacer ahora?

Si tu cuenta ya está upgraded debes contactarnos con tu número de cuenta. Si tienes una cuenta gratuita se te requerirá Upgrade con el objeto de reactivarla. No demores demasiado o tu cuenta será eliminada de nuestra base de datos.

¿Que ocurre si no quiero o no puedo permitirme realizar un upgrade a mi cuenta? ¿Puedo aun usar una IP compartida?

Me temo que nuestras reglas estan hechas equitativamente para cada uno de los jugadores de este juego y no podemos realizar excepciones, de otro modo no sería justo. Si no puedes o no quieres upgrade tu cuenta entonces no puedes usar IP's compartidas.

¿Hay algún modo de usar el mismo IP para dos cuentas sin tener que hacer un upgrade a la cuenta?

Sí, puedes jugar con una cuenta en un servidor y con otra cuenta en otro. Lo que no está permitido es usar IP's compartidas en el mismo servidor, pero puedes usar la misma IP en diferentes servidores (una cuenta por servidor). Incluso puedes tener una cuenta por servidor para ti mismo, no necesita ser para otro.

Ya he hecho Upgrade a mi cuenta, ¿por qué los demás utilizando el mismo IP están suspendidos?

Cualquier otro jugador que use la misma IP que tu debe realizar un upgrade a su cuenta, o será suspendido.

¿Cómo funciona esto de direccion de IP? No pienso que alguien este usando mi IP.

En el caso de una red de área local privada, como una red escolar o de oficina, múltiples dispositivos pueden compartir la misma dirección IP pública. Esto significa que incluso utilizando diferentes computadoras, alguien más que use la misma red puede tener la misma dirección IP que tú.
Muchos proveedores de servicios de Internet (ISP) utilizan direcciones IP dinámicas. Esto significa que tu dirección IP puede cambiar con el tiempo, y la dirección que tienes ahora puede haber sido utilizada por alguien más en el pasado reciente para jugar Astro Empires. Por lo tanto, es posible que varias personas tengan la misma dirección IP en diferentes momentos cercanos.
Algunos proveedores de servicios de Internet utilizan un sistema donde varios de sus clientes comparten la misma dirección IP al mismo tiempo. Esto es diferente de las IPs dinámicas y se utiliza principalmente en conexiones móviles y satelitales, así como en algunos servicios de internet.

If I stop using a shared IP do I still need to upgrade my account?

No, si dejas de usar una IP compartida cuando recibes nuestras primeras advertencias no necesitas realizar un upgrade. Si ya te han suspendido la cuenta, se te requerira el upgrade con el fin de reactivarla, así que asegúrate de arreglar el problema de IP compartida una vez recibas el primer aviso.

¿Puedo saber cuáles cuentas comparten el mismo IP que yo?

Debido a las leyes de privacidad, no podemos compartir esa información con nadie. La(s) persona(s) en cuestión podrían no desear que tu supieras que estan jugando en la misma localización que tú.

Para más Ayuda por favor mire en el Foro del Juego